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Vos conditions de ventes

 Objet

Les présentes conditions de vente régissent exclusivement les relations contractuelles entre MANAREVA MA PERLE DE TAHITI et nos clients effectuant un achat par le biais du site marchand www.ma-perledetahiti.com. L'acquisition d'un bijou perle de Tahiti à travers le site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.

Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ces prix s'entendent hors participation forfaitaire aux frais de port. Ils tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux applicable pourra être répercuté sur les prix des produits. MANAREVA MA PERLE DE TAHITI  se réserve le droit de les modifier, notamment en cas d'erreur manifeste.

Produits et disponibilité

MANAREVA MA PERLE DE TAHITI offre à la vente des bijoux perles de Tahiti neufs. MANAREVA MA PERLE DE TAHITI garantit l’authenticité des perles de culture de Tahiti qu’elle propose à la vente.  MANAREVA MA PERLE DE TAHITI fera tout son possible pour honorer toutes les commandes.

Commande

Tout acheteur qui souhaite passer commande sur notre site doit nécessairement :

- Remplir une fiche d'identification sur laquelle seront mentionnées toutes ses coordonnées ou alors se connecter via son email et son mot de passe (utilisés lors de son inscription préalable).

- Valider sa commande après l'avoir vérifiée.

- Effectuer le règlement sous les conditions prévues. La validation effective de la commande intervient après validation du paiement. Un e-mail vous confirmant l'enregistrement de votre commande vous sera envoyé, avec un récapitulatif des articles commandés et de l'adresse de livraison. Les prix sont indiqués en euros TTC. Vous devrez en outre vous acquitter d'une participation forfaitaire aux frais d'envoi et de traitement de votre commande:

- Pour la France métropolitaine et Monaco: 5€

Le service client de MANAREVA MA PERLE DE TAHITI traite les commandes du  lundi au vendredi sauf jours fériés.

Paiement

Afin d'assurer la sécurité des paiements, les données confidentielles (n° de carte 16 chiffres, date d'expiration, cryptogramme visuel) sont transmises cryptées (encodées) sur les serveurs de la Banque Populaire en utilisant les normes de sécurité en vigueur (SSL). Pour savoir à quel moment vous vous trouvez en mode sécurité, un cadenas apparaît en bas à droite de votre écran.

L'utilisateur doit régler ses achats :

- en ligne par carte bancaire : Carte Bleue, Visa et Mastercard.

- avec son compte Paypal

-Chèque

Livraison

La zone géographique de livraison comprend la France métropolitaine, Monaco, la Corse, la Belgique et le Luxembourg. Les produits sont livrés à l'adresse précise indiquée par le client sur le bon de commande.

La livraison est effectuée avec remise en mains propres contre signature. En cas d’absence du client lors de la livraison, un avis de passage sera remis par la poste.

MANAREVA MA PERLE DE TAHITI s’engage à effectuer les livraisons des bijoux perles de Tahiti dans les délais indiqués dans la page produit.  La livraison ne peut être assurée en cas de force majeure telle que définie par la jurisprudence constante, régulièrement admise par les tribunaux français et, notamment en cas de grèves.

Malgré le suivi et la vigilance de MANAREVA MA PERLE DE TAHITI, les dépassements du délai de livraison ne peuvent donner lieu en aucun cas, à dommages et intérêts au profit du client. MANAREVA MA PERLE DE TAHITI ne saurait être tenue responsable de tout dépassement dû à des événements exceptionnels tels que catastrophes naturelles, mouvements sociaux et plus largement tous ceux ne relevant pas de son fait.

Garantie et responsabilité

Tous les bijoux perles de Tahiti fournis par MANAREVA MA PERLE DE TAHITI bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et suivants du Code Civil.

Les images et les couleurs des perles de Tahiti  mis en vente sur www.ma-perledetahiti.com  pourraient cependant ne pas correspondre aux couleurs réelles, c'est pourquoi les photographies illustrant les bijoux n'entrent pas en jeu dans le champ contractuel.

Toutes les réclamations doivent s'effectuer via la partie "contactez-nous" disponible sur notre site Internet dans le délai de 7 jours francs à compter de la date de livraison.

En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à  MANAREVA MA PERLE DE TAHITI dans un délai de 7 jours francs qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.

Rétractation

Le client dispose dans un délai de sept (7) jours francs à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, pour échange ou remboursement conformément aux articles L 121–16 et suivants du Code de la Consommation.

Tous les produits doivent être retournés dans leur emballage et leur état d'origine. Si ces conditions n'étaient pas respectées, nous nous réservons le droit de refuser votre colis.

L'adresse de retour est:

MANAREVA MA PERLE DE TAHITI, 8 rue du Champ de foire, 17770 Brizambourg

- Le retour est à votre charge, vous devrez envoyer le colis dans les mêmes conditions à l'adresse de MANAREVA MA PERLE DE TAHITI, ci-dessus en gras, avec le prestataire de votre choix (Colissimo ou autres). Nous vous recommandons vivement d'effectuer l'envoi avec suivi et assurance. MANAREVA MA PERLE DE TAHITI ne pourront être tenus responsables en cas de perte ou détérioration du colis.

Si ce délai de rétractation expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents.

Droit d'auteur - propriété intellectuelle

MANAREVA MA PERLE DE TAHITI est titulaire des droits de propriété intellectuelle sur le site et du droit de diffuser les éléments figurants sur le catalogue de la boutique électronique.

En conséquence, la reproduction totale ou partielle, sur quelque support que ce soit, des éléments composant le site et le catalogue, leur utilisation ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits.

Tous les éléments du site www.ma-perledetahiti.com  sont et restent la propriété exclusive de MANAREVA MA PERLE DE TAHITI. Conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, il ne peut être procédé à la reproduction et représentation, même partielle, d'éléments du site www.ma-perledetahiti.com qu'avec l'accord préalable écrit de MANAREVA MA PERLE DE TAHITI.

Informations nominatives

MANAREVA MA PERLE DE TAHITI s’engage à protéger la vie privée des personnes utilisant son site web et à la confidentialité des informations fournies.

Les informations et données vous concernant, demandées par MANAREVA MA PERLE DE TAHITI, responsable du traitement, sont nécessaires à l’enregistrement et au suivi de votre commande, à la gestion commerciale et marketing de votre dossier et à la qualité de nos relations.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires et ainsi que pour nous permettre d’améliorer et personnaliser les services que nous vous proposons et les informations que nous vous adressons.

Conformément à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant, et d’opposition au traitement de celles-ci. Il vous suffit de nous écrire :

en ligne à l’adresse email:  manarevaperles@hotmail.com

ou par courrier à la Société:

MANAREVA MA PERLE DE TAHITI, 8 rue du Champ de foire, 17770 Brizambourg


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